HE8000 Zusatzmodul:
Internet-Bestellmodul "taxigate.net"
Viele Taxizentralen bieten ihren Kunden bereits eine Möglichkeit zur Online-Bestellung eines Taxis auf ihrer Homepage an. Allerdings arbeiten diese Bestellformulare zumeist auf Basis einer Weiterleitung der vom Kunden eingegebenen Daten per Fax oder e-Mail an die ausführende Taxi-Zentrale. Dieses Verfahren ist jedoch mit erheblichen Problemen behaftet: Verzögerungen bei der Weiterleitung, fehlende Gegenprüfung der Adressdaten und manuelle Erfassung der Auftragsdaten in der Zentrale führen dazu, dass dieser Service aufgrund mangelnder Zuverlässigkeit nicht von den Kunden akzeptiert wird.
Einfacher und zuverlässiger lassen sich Online-Bestellungen mit Hilfe unseres Internet-Bestellmoduls entgegennehmen: Der vom Besteller eingegebene Auftrag wird online geprüft und vollautomatisch in die Taxi-Vermittlungssoftware HE8000 übernommen. Somit ist das System für Sofort-Bestellungen und Vorbestellungen gleichermaßen bestens geeignet.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs kann der Fahrgast live am Bildschirm mitverfolgen, wann sein Auftrag an welches Fahrzeug vermittelt wurde. Über eine Kartenanzeige kann der Fahrgast die Anfahrt "seines Taxis" verfolgen.
Neben der Anwendung als Online-Bestellmöglichkeit für Taxikunden lassen sich mit dieser Technologie auch abgesetzte Terminals für die Auftragserfassung installieren. So kann beispielsweise eine Anbindung von Nahverkehrsleitstellen (AST oder Frauen-Nacht-Taxi) oder Reisebüros sehr einfach realisiert werden.
Das Bestellformular kann ohne weiteres in bestehende Internet-Auftritte integriert werden. Darüber hinaus werden alle angeschlossenen Zentralen im Internet-Portal taxigate.net aufgeführt.
